Polityka zwrotów

Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży

• Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 kodeksu cywilnego odstąpienie od umowy kupna nie jest możliwe:
  • dostawy towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedającego i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia,
  • dostawa towarów, które zostały dostosowane do życzeń kupującego lub dla osoby kupującego
  • dostawa towarów łatwo psujących się i towarów, które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie,
  • dostawa towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało wyjęte z opakowania przez kupującego i nie może zostać zwrócone ze względów higienicznych,
  • dostarczenie nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli oryginalne opakowanie zostało uszkodzone,
  • dostarczania treści cyfrowych, chyba że zostały one dostarczone na trwałym nośniku i zostały dostarczone za wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy.
• Jeśli nie jest to przypadek, o którym mowa w art. 1, lub w jakimkolwiek innym przypadku, w którym nie można odstąpić od umowy kupna, kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towarów zgodnie z art. 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, pod warunkiem, że jeśli przedmiotem umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać Sprzedającemu w terminie określonym w zdaniu poprzednim.
• W celu odstąpienia od umowy kupna kupujący może skorzystać z przykładowego formularza dostarczonego przez sprzedającego, który stanowi załącznik do warunków. Kupujący może wysłać odstąpienie od Umowy kupna bezpośrednio na adres e-mail info@tymoty.com. Do doręczenia odstąpienia stosuje się postanowienia art. 11 niniejszego Regulaminu. Przedsiębiorca bez zbędnej zwłoki potwierdzi konsumentowi jego otrzymanie w formie tekstowej.
• W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 2 Warunków, umowa kupna zostaje anulowana od samego początku. Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy kupna, Kupujący ponosi koszty zwrotu towarów do Sprzedającego, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone ze względu na ich charakter zwykłą drogą pocztową.
• W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 2 Warunków Sprzedający zwróci środki otrzymane od Kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego już po zwrocie towarów przez Kupującego lub w inny sposób, pod warunkiem, że Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli Kupujący odstąpi od umowy kupna, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków, zanim Kupujący zwróci mu towary lub udowodni, że wysłał towary do Sprzedającego.
• Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę za uszkodzenie towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
• Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy w dowolnym momencie do momentu przyjęcia towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, gotówką na konto wskazane przez Kupującego.
• W przypadku przekazania Kupującemu wraz z towarem prezentu, umowa prezentu pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy kupna, umowa prezentu w odniesieniu do takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu Sprzedającemu prezentu wraz z towarem.